En respuesta a las conclusiones preliminares de la Comisión Europea, según las cuales TikTok infringe la Ley de Servicios Digitales debido al “efecto espiral” de su sistema de recomendaciones, Lisa Dittmer, investigadora de Amnistía Internacional sobre Derechos Digitales de Niños, Niñas y Jóvenes, ha manifestado:
“La conclusión preliminar de la Comisión de que el feed ‘Para ti’ de TikTok pone en peligro el bienestar de usuarios y usuarias supone un avance muy positivo y necesario en la lucha por la rendición de cuentas y unas plataformas digitales más seguras. La investigación de Amnistía Internacional documenta repetidamente cómo TikTok arrastra a algunos niños y niñas a una espiral de contenidos depresiva y suicida. Según nos contaron personas jóvenes y atribulados progenitores, el feed de TikTok normaliza y agrava los problemas de adolescentes con la depresión y la autolesión. Nunca debió permitirse que esto suceda.
“La decisión de la UE refleja nuestra conclusión de que TikTok no ha evaluado y mitigado adecuadamente estos riesgos. TikTok debe cumplir la normativa europea de una vez y garantizar que su plataforma es segura para personas adultas y menores de edad por igual. Es hora de introducir cambios fundamentales en las redes sociales, un sector en el que los modelos de negocio de sus principales actores se construyen con demasiada frecuencia sobre la explotación de la atención y los puntos vulnerables de la gente. Las entidades reguladoras deben ir más lejos, elaborando normativa adicional para revertir la carga de la prueba y creando normas vinculantes sobre el diseño de las plataformas que pongan fin a estos feeds adictivos y tóxicos.”
Información complementaria
En su informe de 2025 Dragged into the Rabbit Hole, Amnistía Internacional documentaba el modo en que el feed “Para ti” de TikTok empujaba a niños, niñas y jóvenes franceses que veían contenido de salud mental a un ciclo de depresión, autolesión y suicidio, lo que dio lugar a una denuncia formal por violación de la Ley de Servicios Digitales.
Con anterioridad, en sus informes de 2023 Empujados a la oscuridad: El feed “Para ti” de TikTok fomenta la autolesión y la ideación suicida y “Siento que no se me protege”: Emboscada en la red de vigilancia de TikTok, la organización de derechos humanos ponía de relieve los abusos sufridos por niños, niñas y jóvenes que usaban TikTok en relación con sus derechos a la salud, la libertad de pensamiento y la privacidad, y de qué formas estos abusos se relacionaban con el sistema de recomendación de TikTok y el modelo de negocio subyacente.
En el momento de redactarse este artículo, TikTok no había respondido públicamente a las conclusiones preliminares. Las respuestas íntegras de TikTok a las conclusiones de la investigación de Amnistía Internacional se encuentran en los anexos de los informes citados.